تحول در فرآیند ارجاع پرونده‌ها در استان مرکزی با اجرای طرح هوشمند

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، حجت‌الاسلام سعید جزائی، رئیس کل دادگستری استان مرکزی پیش از ظهر امروز در جمع خبرنگاران با اشاره به اجرای طرح «ارجاع هوشمند پرونده‌ها» گفت: افزایش روزافزون حجم پرونده‌های قضایی و ضرورت پاسخگویی سریع، دقیق و عادلانه به مراجعان، دستگاه قضایی را با چالش توزیع نامتوازن پرونده‌ها و کندی فرآیند ارجاع مواجه کرده بود که با اجرای این طرح، این چالش‌ها به صورت ریشه‌ای برطرف خواهد شد.

وی با اشاره به ایرادات شیوه‌های سنتی ارجاع پرونده‌ها افزود: در روش‌های گذشته، اتکا به تصمیمات فردی و فرآیندهای اداری دستی، علاوه بر صرف زمان قابل توجه، زمینه بروز خطا و تمرکز نامتوازن پرونده‌ها در برخی شعب را فراهم می‌کرد، اما امروز ایجاد سازوکاری دقیق، سریع و عادلانه برای ارجاع پرونده‌ها بیش از گذشته ضرورت دارد.

رئیس شورای قضایی استان مرکزی ارتقای شفافیت را یکی از مهم‌ترین دستاوردهای اجرای طرح ارجاع هوشمند دانست و اظهار کرد: تسریع در فرآیند ارجاع، توزیع عادلانه و دقیق پرونده‌ها میان شعب و کاهش اطاله دادرسی از اهداف اصلی این طرح است که در نهایت به افزایش بهره‌وری و کارآمدی مجموعه قضایی استان منجر خواهد شد.

جزائی با اشاره به نقش فناوری در کاهش خطاهای انسانی تصریح کرد: ارجاع هوشمند با رعایت صلاحیت‌های قانونی و تخصصی، پرونده را به مناسب‌ترین و مرتبط‌ترین شعبه ارجاع می‌دهد و از بروز خطاهای احتمالی در فرآیند توزیع جلوگیری می‌کند؛ این موضوع موجب می‌شود عدالت در تقسیم کار رعایت شده و از تمرکز غیرمتوازن پرونده‌ها در برخی شعب جلوگیری شود.

وی خاطرنشان کرد: یکی از ویژگی‌های مهم این طرح، آزادسازی تعداد قابل توجهی از همکاران قضایی و اداری شاغل در فرآیند ارجاع است. این نیروهای متخصص می‌توانند ظرفیت و توان خود را صرف امور ماهوی و رسیدگی‌های قضایی کنند که این مسئله می‌تواند در ارتقای کیفیت رسیدگی‌ها و آراء صادره نیز مؤثر باشد.

رئیس کل دادگستری استان مرکزی با اشاره به نظام پایش و پشتیبانی اجرای طرح ارجاع هوشمند بیان کرد: آمارهای مربوط به ارجاع هوشمند پرونده‌ها به صورت روزانه دریافت می‌شود تا عملکرد حوزه‌های قضایی به شکل مستمر پایش شده، مشکلات احتمالی شناسایی و برطرف شود و زمینه ایجاد رقابت مثبت میان واحدهای قضایی فراهم شود.

جزائی افزود: برای پاسخگویی به پرسش‌ها و رفع موانع فنی نیز تعامل مستمری با کارشناسان خبره وجود دارد و گروهی در یکی از پیام‌رسان‌های داخلی برای ارتباط با کارشناسان و برنامه‌نویسان مرکز آمار و فناوری اطلاعات ایجاد شده است تا روند اجرای طرح با کمترین وقفه و بیشترین دقت دنبال شود.

وی با اشاره به حجم بالای پرونده‌های قابل ارجاع در برخی حوزه‌های قضایی اظهار کرد: به عنوان نمونه، در دادگاه تجدیدنظر استان تهران به طور میانگین روزانه بیش از یک‌هزار و 500 فقره پرونده ارجاع می‌شود که مدیریت چنین حجم گسترده‌ای بدون استفاده از فرآیندهای هوشمند امکان‌پذیر نیست.

رئیس کل دادگستری استان مرکزی اضافه کرد: در استان مرکزی نیز با تمام توان به دنبال استقرار کامل نظام ارجاع هوشمند پرونده‌ها هستیم تا فرآیند رسیدگی قضایی با سرعت، دقت و عدالت بیشتری انجام شود و مردم بیش از گذشته آثار استفاده از فناوری در ارائه خدمات قضایی را لمس کنند.