اختلال در سامانه شارژ کارت‌های بلیت اتوبوس در ارومیه برطرف می‌شود

به گزارش خبرگزاری تسنیم، فخرالدین معصوم‌زاده در پی طرح مطالبات شهروندان درباره اختلال در سامانه شارژ کارت‌های بلیت الکترونیکی اتوبوس و مشکلات موجود در روند ارائه خدمات برخی باجه‌ها، از پیگیری موضوع با هدف رفع مشکلات و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی خبر داد و با تأکید بر ضرورت رفع موانع موجود اظهار کرد: مشکلات مربوط به شارژ کارت‌های بلیت الکترونیکی اتوبوس ظرف 48 ساعت آینده برطرف خواهد شد.

وی افزود: اقدامات فنی و اجرایی لازم در این زمینه در دستور کار قرار گرفته است و موضوع تا حصول نتیجه نهایی پیگیری خواهد شد.

مدیرعامل سازمان مدیریت حمل‌ونقل بار و مسافر شهرداری ارومیه همچنین بر ضرورت صیانت از حقوق شهروندان، رعایت اصول تکریم ارباب‌رجوع و ارتقای کیفیت خدمات حمل‌ونقل عمومی تأکید کرد و رسیدگی به مطالبات شهروندان و بهبود مستمر فرآیندهای خدمت‌رسانی را از اولویت‌های این سازمان برشمرد.