مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری مشهد: ۱۲۰ خدمت شهرداری الکترونیکی شده است

به گزارش شهرآرانیوز، محمدرضا سمیعی امروز (۱۸ آبان‌ماه)، در مراسم روز ملی کیفیت که در سالن همایش‌های کارخانه نوآوری برگزار شد، اظهار کرد: همه ما به صورت متداول و روزمره در حال فعالیت هستمی و در این فعالیت روزانه هدفی جز بهبود کیفیت متصور نیست.

وی افزود: هدف غایی ما در واقع بهبود کیفیت ارائه خدمات به شهروندان است. ما در هر بخشی از مجموعه بزرگ شهرداری که در حال فعالیت هستیم، سرلوحه کار ما باید همین موضوع باشد که روز به روز کیفیت خدمات را افزایش دهیم.

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد بیان کرد: در دنیای فعلی زیربنای هر نوع تصمیم‌گیری باید مبتنی بر داده باشد. شاید یکی از ابزار‌های اساسی در ارائه خدمات، ابزار فناوری اطلاعات و ارتباطات باشد.

سمیعی با بیان اینکه بعد از مدت‌‎ها ۵۰۰ خدمت در مجموع شهرداری مشهد شناسایی و کتاب هم منتشر شد، عنوان کرد: این اقدام مشابه بسیاری از اقدامات شهرداری مشهد، به عنوان الگویی در کلان‌شهر‌ها مد نظر قرار گرفت. از این ۵۰۰ خدمت، ۱۴۵ خدمت قابلیت الکترونیکی شدن دارد که ۱۲۰ مورد آن الکترونیکی شده و این روند باید ادامه پیدا کند.

وی ادامه داد: یک مورد مهم در این زمینه این است که کیفیت ارائه این این خدمات الکترونیکی برای شهروندان مناسب باشد و شاهد رضایت آنها نیز باشیم.