نظارت سازمان بازرسی در خدمت گره‌گشایی از چالش‌های ترافیکی است

به گزارش خبرگزاری ایمنا، حمید شاه‌محمدی در جریان بازدید از قرارگاه عملیاتی ستاد مهر و نشست مشترک با معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری اصفهان، مدیران شهری و فرماندهان پلیس راهور اظهار کرد: حوزه حمل‌ونقل و ترافیک از مجموعه‌های پرتلاش و خدمت‌رسانی است که فعالیت آن تعطیل‌بردار نیست و عوامل اجرایی آن در ۳۶۵ روز سال به‌صورت شبانه‌روزی درگیر مدیریت معابر و پاسخگویی به مطالبات شهروندان هستند.

وی با اشاره به هم‌زمانی سالروز تأسیس سازمان بازرسی با ایام بازگشایی مدارس و فعالیت ستاد مهر افزود: بازدید از قرارگاه عملیاتی در این ایام، فرصتی برای اعلام خداقوت به کادر پرتلاش مدیریت شهری و پلیس راهور و همچنین بررسی دقیق میدانی فرایندها بود؛ گزارش‌ها، مستندات تصویری و برنامه‌ریزی‌های انجام‌شده نشان‌دهنده اقدامات گسترده، هماهنگ و مؤثری است که پیش از آغاز سال تحصیلی و در روزهای بازگشایی مدارس برای تسهیل تردد شهروندان صورت گرفته و شایسته قدردانی است.

بازرس کل استان اصفهان با تبیین رویکرد حمایتی و مساله‌محور سازمان بازرسی تصریح کرد: نگاه ما به دستگاه‌های خدمات‌رسان صرفاً نظارتی نیست، بلکه همراهی، مانع‌زدایی و گره‌گشایی از موضوعات برای ارتقای سطح رضایت عمومی است؛ هر مانع، چالش حقوقی یا ناهماهنگی بین‌دستگاهی در سطح استان از طریق استانداری و در سطح ملی از طریق سازمان بازرسی کل کشور پیگیری خواهد شد تا دست‌اندازهای مسیر خدمت‌رسانی به مردم اصفهان برطرف شود.

شاه‌محمدی بر پیگیری تعهدات دستگاه‌ها در قبال مدیریت شهری تأکید کرد و گفت: مباحثی نظیر عدم تحویل اتوبوس‌های جدید، لزوم حمایت در حوزه سوخت و سهمیه‌های حمل‌ونقلی و همچنین پیگیری مطالبات حوزه شهری از نهادهای ملی با جدیت تا حصول نتیجه از سوی بازرسی استان دنبال می‌شود.

وی در ادامه با تأکید بر لزوم ارتقای مستمر کیفیت خدمات برای پاسخگویی به انتظارات شهروندان شریف اصفهان خاطرنشان کرد: در کنار زحمات ارزشمند صورت‌گرفته، بر زمان‌بندی دقیق‌تر عملیات نگهداری و شست‌وشوی معابر خارج از ساعات اوج ترافیک، لزوم ضابطه‌مند شدن پیوست‌های ترافیکی پیش از صدور مجوز برای مدارس، تقویت نظارت‌های فنی و ایمنی بر شرکت‌های متولی سرویس مدارس، شفافیت سامانه‌های فروش بلیت در پایانه‌ها و استمرار نظافت و ارتقای خدمات در ناوگان اتوبوسرانی تأکید شد.

ریاست منطقه ۶ سازمان بازرسی کل کشور و بازرس کل استان اصفهان یادآور شد: مردم اصفهان شایسته بالاترین و باکیفیت‌ترین خدمات شهری هستند و تعامل نزدیک میان دستگاه‌های نظارتی و مجموعه‌های اجرایی، بستری مطمئن برای شناسایی به‌موقع آسیب‌ها، اصلاح رویه‌ها و افزایش آسایش و آرامش شهروندان در ترددهای روزمره فراهم می‌سازد.