ثبت بیش از یک میلیون و ۶۰ هزار مخاطب در درگاه هوشمند «اصفهان من»

سعید فردانی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به روند توسعه درگاه هوشمند «اصفهان من» اظهار کرد: توسعه خدمات الکترونیکی و فراهم‌سازی دسترسی یکپارچه به خدمات شهری، از رویکردهای محوری سازمان فاوای شهرداری اصفهان در مسیر تحقق شهر هوشمند بوده و درگاه «اصفهان من» با هدف آسان کردن ارتباط شهروندان با مدیریت شهری و ارتقای کیفیت دریافت خدمات توسعه پیدا کرده است.

وی با تشریح آخرین آمار عملکرد این درگاه افزود: تعداد مخاطبان ثبت‌شده در سامانه یکپارچه احراز هویت (SSO) در پایان مهر به یک میلیون و ۶۰ هزار نفر رسید که در مقایسه با شهریور، رشد ۰.۵ درصدی را نشان می‌دهد، همچنین تعداد کاربران منحصربه‌فرد اپلیکیشن با رشد ۵.۶ درصدی به ۵۶۵ هزار نفر و تعداد نصب اپلیکیشن از مارکت‌های اندرویدی با افزایش ۸.۳ درصدی به ۳۸۸ هزار مورد رسیده است.

رشد استفاده شهروندان از خدمات و قابلیت‌های «اصفهان من»

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اشاره به توسعه خدمات قابل ارائه در این درگاه تصریح کرد: در حال حاضر ۲۴۲ خدمت از طریق وبگاه و ۸۹ خدمت از طریق اپلیکیشن «اصفهان من» در دسترس کاربران قرار دارد که در مقایسه با ماه گذشته به‌ترتیب ۱.۲ و ۳.۳ درصد افزایش داشته است.

فردانی ادامه داد: میزان رضایت کاربران از اپلیکیشن نیز در مهر سال جاری به ۷۰ درصد رسید که نسبت به شهریور ۰.۶ درصد رشد داشته و بیانگر روند رو به رشد تعامل کاربران با خدمات این بستر است.

وی با اشاره به افزایش استفاده از خدمات الکترونیکی خاطرنشان کرد: تعداد درخواست‌های ثبت‌شده در درگاه «اصفهان من» با رشد ۶.۳ درصدی به ۵۵۹ هزار و ۵۳ مورد رسید و مجموع مبالغ پرداخت‌های الکترونیکی نیز با افزایش ۱۲.۸ درصدی، از ۱۸۱۰ میلیارد ریال در شهریور به ۲۰۴۲ میلیارد ریال در مهر افزایش پیدا کرد.

رشد ۲۳.۹ درصدی استفاده ماهانه از کد QR در اپلیکیشن

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با اشاره به توسعه قابلیت‌های پرداخت هوشمند در حمل‌ونقل عمومی گفت: تعداد استفاده‌های ماهانه از کد QR در اپلیکیشن «اصفهان من» در مهر به ۳۱۸ هزار و ۱۶۵ مورد رسید که در مقایسه با ۲۵۶ هزار و ۷۵۸ مورد در شهریور، رشد ۲۳.۹ درصدی را نشان می‌دهد، همچنین این قابلیت امکان پرداخت آسان‌تر هزینه سفرهای اتوبوسرانی را برای شهروندان فراهم کرده است.

فردانی با تأکید بر افزایش میزان استفاده روزانه از اپلیکیشن افزود: متوسط تعداد کاربران فعال روزانه «اصفهان من» در مهر به ۲۴۶ هزار و ۲۲۳ نفر رسیده که نسبت به ماه قبل ۲۵.۳ درصد افزایش داشته، همچنین متوسط دفعات استفاده کاربران از اپلیکیشن با رشد ۲۲.۸ درصدی به ۴۳ مرتبه رسیده است.

وی تأکید کرد: افزایش تعداد مخاطبان، توسعه خدمات و رشد شاخص‌های استفاده از درگاه «اصفهان من» نشان‌دهنده گسترش نقش این بستر در تعاملات روزمره شهروندان با مدیریت شهری است، با این حال هدف اصلی سازمان فاوا تنها افزایش آمارها نیست، بلکه ارتقای کیفیت خدمات، آسان شدن فرایندها و ایجاد تجربه‌ای سریع، آسان و قابل اعتماد برای شهروندان است.

مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: توسعه مستمر خدمات کاربردی، ارتقای زیرساخت‌های فنی و افزایش قابلیت‌های هوشمند، با هدف تبدیل «اصفهان من» به درگاهی یکپارچه و فراگیر برای دریافت خدمات شهری و تقویت ارتباط دوسویه شهروندان و مدیریت شهری دنبال می‌شود.