مدیریت شهری به دنبال تسهیل و تسریع فرایندهای قانونی درآمدی باشد

به گزارش خبرگزاری ایمنا، محمدرضا فلاح امروز _یکشنبه دوازدهم مهر_ در نطق میان دستور دویست‌وسی‌وهفتمین جلسه علنی شورای اسلامی شهر اصفهان اظهار کرد: فرا رسیدن هفته نیروی انتظامی را به همه فرماندهان، افسران، درجه‌داران و کارکنان خدوم و فداکار فراجا تبریک عرض می‌کنم و صمیمانه از زحمات شبانه‌روزی این عزیزان در برقراری نظم، امنیت و آرامش جامعه تشکر و قدردانی دارم.

وی افزود: نیروی انتظامی، مجموعه‌ای است که مردم در سخت‌ترین و حساس‌ترین لحظات، حضورش را در کنار خود احساس می‌کنند؛ از برقراری امنیت در محله‌ها و خیابان‌ها گرفته تا مقابله با ناامنی، حفظ نظم عمومی و خدمت به شهروندان. در این ایام، باید یاد و خاطره شهدای عزیز نیروی انتظامی را نیز گرامی بداریم؛ عزیزانی که جان خود را برای امنیت مردم تقدیم کردند.

عضو شورای اسلامی شهر اصفهان ادامه داد: همچنین رشادت‌ها و فداکاری‌های نیروهای انتظامی و امنیتی در جریان جنگ رمضان را نباید فراموش کنیم. در آن روزهای سخت، بسیاری از نیروهای مسلح، امنیتی و انتظامی، در کنار مردم و رزمندگان ایستادند و با مجاهدت و ایثار، اجازه ندادند امنیت کشور و آرامش مردم خدشه‌دار شود.

فلاح گفت: یاد همه این عزیزان را گرامی می‌داریم و به روح بلند همه شهدای عزیز، به‌ویژه شهدای نیروی انتظامی، درود می‌فرستیم.

وی بیان کرد: مناسبت دیگری که در آستانه آن قرار داریم، آغاز سال تحصیلی و بازگشایی مدارس است. اول مهر، برای خانواده‌ها روزی سرشار از امید و آرزوست؛ روزی که پدر و مادر، فرزندشان را با هزاران امید راهی مدرسه می‌کنند. اما امسال، برای خانواده‌هایی، اول مهر معنای دیگری داشت. شهدای مظلوم و معصوم و بی گناه دانش‌آموز دبستان شجره طیبه میناب، کودکانی بودند که باید امروز در کلاس درس می‌نشستند، درس می‌خواندند، بازی می‌کردند و برای آینده خود رویا می‌ساختند. اما امروز، خانواده‌های آنان به جای شنیدن صدای فرزندشان، با جای خالی او زندگی می‌کنند. به همین مناسبت، یاد و خاطره این دانش‌آموزان مظلوم و بی‌گناه را گرامی می‌داریم و به خانواده‌های داغدار آنان تسلیت عرض می‌کنیم.

عضو شورای اسلامی شهر اصفهان با بیان اینکه مدرسه باید امن‌ترین مکان برای یک کودک باشد، گفت: کودک باید دغدغه درس، آینده و ساختن فردای خود را داشته باشد، نه اینکه قربانی جنگ و خشونت شود. هیچ کودکی نباید تاوان تصمیمات جنگ‌طلبانه قدرت‌ها بویژه آمریکای خبیث را بدهد. لعنت بر آمریکای جنایتکار و رژیم صهیونیستی کودک کش، که خون کودکان بی گناه را دستمایه اهداف پلید جنگ‌طلبانه خود قرار می دهند.

فلاح تاکید کرد: ضمن محکوم کردن جنایت علیه کودکان و غیرنظامیان، تأکید می‌کنم که جامعه جهانی نباید در برابر کشتار کودکان و بی‌گناهان سکوت کند. امیدواریم روزی فرا برسد که زنگ مدرسه در همه جای دنیا، فقط صدای زندگی، امید و آینده باشد؛ نه صدای جنگ و داغ و اندوه.

وی در ادامه گفت: موضوع دیگری که لازم می‌دانم به آن اشاره کنم، حضور و همراهی بی نظیر مردم از ابتدای جنگ رمضان تاکنون است. بیش از هفت ماه است که مردم ولایت‌مدار، آگاه و بیدار ایران اسلامی، از ابتدای جنگ رمضان تاکنون، در صحنه حضور داشته‌اند؛ در خیابان‌ها و میدان‌ها، در تجمعات و برنامه‌های مختلف، در کنار رزمندگان و فرماندهان نظامی ایستاده‌اند و با حضور خود نشان داده‌اند که در روزهای سخت، کشور و امنیت خود را تنها نمی‌گذارند.

فلاح افزود: این حضور مردم، یک سرمایه بزرگ برای کشور است؛ دشمنان این ملت، چه دشمنان خارجی و چه عناصر داخلی که دل در گرو بیگانگان دارند، باید بدانند که نمی‌توانند با فشار، تهدید، جنگ روانی و ایجاد ناامنی، مردم ایران را از آینده کشورشان ناامید کنند. مردم ایران در بزنگاه‌های تاریخی نشان داده‌اند که اهل میدان هستند و پای کشور، انقلاب و امنیت خود می‌ایستند.

وی ادامه داد: اما یک نکته مهم را نباید فراموش کنیم: مردم از مسئولان انتظار دارند پاسخ این وفاداری را با خدمت بدهند. قدردانی واقعی از مردم، فقط با سخنرانی و تشکر لفظی انجام نمی‌شود. قدردانی از این مردم یعنی خدمت صادقانه. یعنی وقتی یک شهروند به اداره‌ای مراجعه می‌کند، با احترام با او برخورد شود. یعنی مردم در ادارات و سازمان‌ها احساس نکنند برای دریافت یک خدمت ساده باید روزها و هفته‌ها دوندگی کنند. یعنی مدیران، مردم را ارباب‌رجوع به معنای واقعی کلمه بدانند؛ یعنی صاحبان حق و صاحبان این کشور. قدردانی از مردم یعنی تلاش برای بهبود معیشت آنها، کاهش مشکلات اقتصادی، مبارزه با بروکراسی ، تسهیل امور مردم و کوتاه کردن مسیرهای اداری. اگر مردم در سخت‌ترین شرایط پای کشور ایستاده‌اند، ما مسئولان نیز باید پای مشکلات مردم بایستیم؛ نباید فاصله میان مردم و مسئولان زیاد شود.

فلاح خاطرنشان کرد: نباید شهروندی که برای حل یک مشکل ساده به دستگاه اجرایی مراجعه می‌کند، از این اداره به آن اداره فرستاده شود و در نهایت احساس کند کسی صدای او را نمی‌شنود. این موضوع، هم یک وظیفه شرعی و اخلاقی است و هم یک وظیفه مدیریتی. اما در همین چارچوب، لازم می‌دانم یک مطالبه مشخص و جدی را از مدیریت شهری اصفهان مطرح کنم. متأسفانه اخیرا در برخی مناطق شهرداری، نوبت بازدیدهای شهرسازی به بیش از یک ماه رسیده است. این وضعیت، هم برای شهروندان مشکل ایجاد می‌کند و هم برای خود شهرداری.

وی تصریح کرد: ما امروز در شرایطی قرار داریم که وضعیت درآمدی شهرداری، مطلوب نیست و مدیریت شهری باید بیش از گذشته به دنبال تسهیل و تسریع فرآیندهای قانونی درآمدی باشد. وقتی شهروندی برای یک موضوع شهرسازی، یک استعلام یا یک پرونده ساده، مجبور است بیش از یک ماه فقط در انتظار بازدید بماند، طبیعی است که هم از نظر روانی و زمانی متضرر می‌شود و هم فرآیند پاسخگویی شهرداری طولانی‌تر می‌شود؛ از سوی دیگر، تأخیر در فرآیندهای شهرسازی می‌تواند مستقیماً بر درآمدهای قانونی شهرداری نیز اثر بگذارد. بنابراین سؤال این است: چرا در شرایطی که شهرداری به درآمد نیاز دارد، فرآیندی که می‌تواند با مدیریت بهتر و افزایش ظرفیت کارشناسی و نظارت دقیق‌تر، سریع‌تر انجام شود، باید بیش از یک ماه زمان ببرد؟

عضو شورای اسلامی شهر اصفهان خاطرنشان کرد: مردم نباید تاوان ضعف یا کندی فرآیندهای اداری را پرداخت کنند. شهروندی که برای انجام یک کار قانونی به شهرداری مراجعه کرده است، حق دارد پاسخ خود را در زمان مناسب دریافت کند. از شهردار محترم اصفهان درخواست می‌کنم این موضوع را به‌صورت ویژه و فوری بررسی کند و دستور دهند وضعیت نوبت بازدیدهای شهرسازی در مناطق مختلف شهرداری، به‌خصوص مناطقی که تأخیر آنها از یک ماه عبور کرده است، بررسی و اصلاح شود.

وی افزود: لازم است ظرفیت کارشناسی و اجرایی مناطق متناسب با حجم پرونده‌ها تنظیم شود و اگر منطقه‌ای با کمبود نیرو یا افزایش غیرمتعارف پرونده مواجه است، این مشکل در اسرع وقت برطرف شود. هم درآمد شهرداری برای اداره بهتر شهر اهمیت دارد و هم رضایت مردم. ما نمی‌توانیم از یک طرف از مردم بخواهیم در شرایط سخت اقتصادی همراه و صبور باشند و از طرف دیگر، برای انجام یک خدمت ساده اداری، آنها را هفته‌ها در انتظار نگه داریم. مردم، ولی‌نعمتان و صاحبان اصلی این کشور و این شهر هستند. اصفهان شهری است که مردمش در طول تاریخ، در دفاع از ایران، اسلام، انقلاب و امنیت کشور، هزینه‌های فراوانی داده‌اند. امروز وظیفه ما این است که با خدمت صادقانه، پاسخگوی اعتماد آنان باشیم.

فلاح گفت: امیدوارم مسئولان قدر این ملت بزرگ و وفادار را بدانند که بهترین شکل قدردانی از این مردم، چیزی جز خدمت صادقانه، بی‌منت، سریع و گره‌گشایی نیست.